買取Q&A

買取商品と方法について

金・プラチナの買取価格はどうやって査定するの?

金・プラチナなどの相場は毎日変動しておりますが、当店では標準の計算方法に更にプラスした高額査定で0.1g~買取いたしております。
もちろん値段のに納得されたお品のみお売りいただけます。
※当店査定基準によりお受けできない場合がございます

買取方法は?

金4つの査定方法(店頭査定,無料宅配査定,無料出張査定,簡単モバイル査定)の中からお好きな方法をお選びいただきます。
提示したお値段の見合ったお品のみをお売りいただけます。詳しくは各説明ページをご覧ください。

買取時に必要なものは?

ご本人様を確認できる身分証明書(運転免許証,保険証,パスポート,住民票)の内いずれか一つをご用意ください。
宅配買い取りの場合はコピーを同封ください。
鑑定証、保証書(ギャランティカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお持ちよりください。

なぜ身分証明書が必要なの?

古物商を営むものは商品の買取・取引時に身分証明での確認義務は法律で定められています。
当店では買取時に必ず確認させていただいております。18歳未満の方は保護者の承諾が必要です。

出張買取と宅配買取について

無料出張買取は全国どこからでも利用できますか?

遠方の場合はスケジュールによりお伺いできないこともございます。
詳細につきましては一度ご相談ください。

無料出張買取の日時は指定できますか?

出来ますが必ず事前にお電話で相談のうえ、ご指定をお願いいたします。

無料宅配買取の場合、送料は誰が負担するのですか?

一部商品を除いて基本的に送料は当店が負担します。事前に連絡の上、無料宅配(着払い)キットにてお受けできます。

宅配買取で送った商品の返送を依頼する場合、送料は自分もちですか?

商品の返送はすべて無料(当店負担)でさせていただいております。

宅配買取時の振込先などの情報はどうする?

お客様の口座情報などは、同封の宅配買取申込書に記入の上していただくか電話もしくはメールでお聞きしています。
お預かりする口座情報は以下の通りです。
振込先銀行名/振込先支店名/振込先預金科目(普通/当座/貯蓄)/振込先口座番号/受取人口座名義(カタカナ)

査定について

金・プラチナの買取価格はどうやって査定するの?

金・プラチナなどの相場は毎日変動しておりますが、当店では標準の計算方法に更にプラスした高額査定で0.1g~買取いたしております。
もちろん値段のに納得されたお品のみお売りいただけます。
※当店査定基準によりお受けできない場合がございます

宝石の買取価格はどうやって査定するの?

宝石の種類、質とキズや欠け等をチェックして、そのものの価値から査定額を提示しております。
売りたい宝石の鑑定書をお持ちの場合は忘れずにご持参ください。

ブランド品の買取価格はどうやって査定するの?

ブランドモデル商品の定価と相場を基準とし、お品の状態(傷・色あせ・損傷・型崩れなど)から金額を提示しております。
人気ブランド品はたとえ新品でなくとも、次のお客様は喜んで購入されますので、商品としての価値ギリギリの高価買取りをしております。

査定料などはかかりますか?

査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等は当店負担で頑張っております。

買取金額のお渡しについて

買取成立の場合、支払い方法は?

基本的にはその場で現金にてお支払いいたします。
買取金額が100万円を超えるような高額の場合、宅配買取時、またお客様が望まれる場合は銀行振込させていただいております。

販売について

ブランドバッグや時計の販売はしていますか?

店頭にて販売いたしております。インターネット上でも商品を販売しておりますので、是非ご利用ください。

個人情報の保護について

個人情報や、プライバシーは守ってもらえますか?

はい、もちろんです。お問い合わせメールなどのデータのお取り扱いには十分に注意しております。
プライバシーは厳守いたしますのでご安心ください。

その他

ギャランティーカードや付属品がついていないと買取ってもらえないのですか?

買取をしないということではありません。ギャランティーカードや付属品が付いていた方が高価買取となりますので、お持ちの場合は必ずお持ちいただきますようお願いいたします。

汚れたり、敗れている商品は値段がつかないのですか?

当社独自の査定基準はございますが、少々状態が悪くても買取いたしております。ただし、傷、汚れ、破損具合によって新品・未使用品の買取よりも金額がぐっと下がってしまう場合があります。いずれにしても直接商品を見ての判断になります。ある程度の金額をお知りになりたい場合は本サイトの無料査定(画像を添付ください)写メールでの査定サービスをご利用いただくか、直接お電話かメールでご相談ください。

「これはお受けできません」と言われましたが偽物という事ですか?

弊社の査定士は商品を手に取って確認しながら、業者オークションへの参加や古物商の勉強会等で、日々の知識・変動する商品相場を学んでおります。その中で弊社独自の査定基準を設けております。査定基準に満たない商品が”偽物”だと言っているわけではありませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

フォームよりメールを送信しましたが返信がありません。

査定に限らず、メールにてお知らせくださる用件には迅速に対応しておりますが、万が一弊社からの連絡が無い場合は以下をご確認くださいますようお願い申し上げます。(※メール問合せにて弊社からお客様へ正常に返信できない場合、お電話番号の明記が無ければ弊社から連絡差し上げることはできませんので、あらかじめご了承ください。)
入力されたメールアドレスの間違い
指定受信設定の解除忘れ(携帯電話メールアドレスの方)
迷惑メールフォルダに入ってしまっている
迷惑メールと判断されメール自体が破棄されている
その他ご不明な点がございましたら お問い合わせフォームもしくは電話より気軽にお問い合わせください。